以美国站为例，其他站点类似

1. 打开全卖通店铺管理页面

https://quanmaitong.com/accounts/mws

点击对应店铺的"邮箱设置"

在弹出的对话框中找到"代理邮箱"那一行, 复制 xxxxxx@amz.qmt.io

2. 打开亚马逊后台通知首选项页面（notification preferences）

https://sellercentral.amazon.com/notifications/preferences

拖到底部，如下图

点"编辑"，将 xxxxxx@amz.qmt.io 填入 买家消息（Buyer Opt-out） 那一行，

点击保存，这样就设置完成了。

这样退信的买家就会自动加入黑名单，后续的邮件就不会再发送给黑名单中的买家，并且发信统计页面也会统计退信数量。