据外媒报道，亚马逊近日开始在部分商品页面展示“Frequently Returned Items”（高退货率）标签，以让部分挑剔的顾客望而却步，节约成本的同时也节省了顾客的时间。今天我们就来详细剖析高退货率产品标签，以及被贴上此标签会有什么影响。

一.高退货率标签是什么？

亚马逊将在退货率高于平均水平的商品上显示“高退货标记”。换而言之，亚马逊会提前计算出产品所在的类目的平均退货率，一旦卖家的产品退货率超过平均值，都有可能被标记为高退货率产品。

二.高退货率如何判定？

据国外网站爆料，高退货率标签的判断可能遵循以下3条规则：

1. 如果卖家的产品退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控；

2. 如果高于平均退货率的末位25%就会被贴上“高退货率”的标签，此后所有买家在下单时都可以看到这一标签提示；

3. 对于品牌来说，在过去一年中单个产品的销售量高于250个才会被考虑囊括在这个标签系统内，所以受影响的主要是销量高且退货率较高的产品。

三.被标记为“高退货率产品”，有哪些影响？

1.一旦被打上“高退货率”标签，此后所有买家在下单时都可以看到这一标签的提示，买家会对被标记产品的印象大打折扣，被标记产品的订单量也会一路下跌。这无疑是对品牌方的致命打击；

2.卖家需要花更多时间处理高退货率产品，无形之中增加了工作量；

3.亚马逊会根据卖家的退货率和其他指标来确定卖家的店铺排名，如果退货率高，店铺排名可能会下降。

建议大家可以从以下两方面入手，降低产品退货率：提高产品质量、重视口碑营销。

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